川崎市/中原区/平間駅前/野上歯科医院

歯科医院というと、つめた〜いイメージがあるのではないでしょうか。私たちは、患者様が行きやすい、暖かい歯科医院を作るために、これまでの歯科医院とは雰囲気が全く違う歯科医院を作りました。

待合室は、まるでホテルのロビーのような待合室を作ることで、患者様が待合室で本当にくつろいでもらえるようにしました。
受付のカウンター、待合室の壁の色、ソファーのデザインにまでこだわりを持ち、昨年の夏にリニューアルいたしました。

また、歯科医院独特の匂いを消すために、アロマテラピーの手法を使ってやさしい香りがするように配慮しております。

そして、ブラインドから射す光があなたの恐怖心をやわらげてくれるでしょう。

私がこれまで勤めてきた歯科医院、見てきた歯科医院の応対というのは、しっかりとした説明はしていても、患者様に対する優しさ、暖かさ、明るさ、元気さを感じられないものでした。

私は自分が開業するときに、「自分が歯科医院を作るときには、歯の痛みで気分が暗くなっている患者様を明るく元気な気持ちにする応対をしよう！」と決めたのです。

ですから、あなたが川崎市 中原区平間駅前野上歯科医院の入り口を入ると、「こんにちは！」と笑顔でスタッフがお迎えします。

私がこれまで見てきた多くの歯科医院では、十分な説明を患者様にしているとはいえませんでした。また、多くの患者様が「もっと説明して欲しい」「先生にはわからないことを聞きづらい」といった悩みを抱えているのを目にしてきました。

「自分が開業するときには、患者様にわかりやすい説明と十分な説明をするようにしよう！」と強く決意していました。

ですので、川崎市 野上歯科医院では、患者様にわかりやすい説明、十分な説明を提供するために、以下のような取り組みをしております。

しかし、いくらどんなにわかりやすい資料をお渡ししても、患者様にはわからないところもあります。しかし、聞ける人が患者様にはいないことが多いのです。

そのような方のために、川崎市 野上歯科医院では、カウンセリングに力を入れております。専用のカウンセリングルームを完備しております。また、カウンセリングを担当するトリートメントコーディネーターをご用意しております。

これまでは、「恥ずかしくて、ドクターには聞けない」「他の患者さんに聞かれるのが恥ずかしくて、聞けない」「何がわからないんだか、わからない」などの悩みを抱えていらっしゃった方から、大変、喜ばれているシステムです。

皆さんも、分からないことがあれば、トリートメントコーディネーターにどんどん聞いてみてください。

このように、川崎市 野上歯科医院では、わかりやすい説明と十分な説明により、患者様の不安を最小限に抑えるようにしております。